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LAS DUDAS MAS FRECUENTES

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De que se trata todo esto? Las dudas mas frecuentes

Comunmente denominadas F.A.Q. o Frequent Asked Questions es un compilado de las dudas o preguntas que le pueden surgir.

La primera de todas la preguntas es encontrare aqui la respuesta a mi pregunta?". La respuesta es depende... si no laencuentra env­enos un mail y se lo responderemos a la brevedad.


Me es util contratarlos?

Cual es el objetivo del servicio?

Si yo lo puedo hacer, porque Ustedes?

Uds. encuentran todo lo que se les pida?

Y si no encuentran lo que les pido?

Como es que me cobran si la busqueda no resulto exitosa?

Utilizan alguna tecnica especial?

Cual es el criterio personal de la busqueda y como influye?

Y lo del criterio personal?

Me aseguran seriedad y dedicacion?

Como constato que buscan 5 horas y no menos?

Y si no encuentran nada de lo que yo necesito?

Los documentos me los dan en formato HTM y TXT... porque?

Me pueden dar los documentos en formato word?

Ustedes me daran todos los documentos que encontraron sobre el tema que yo les pedi?

Y las busquedas por idioma?

Me pueden dar los documentos en ingles/portugues traducidos al castellano?

Cuanto tiempo tardan en darme los resultados?



Me es util este servicio?


Por poco dinero Ud. se ahorra tiempo y esfuerzo y ademasse asegura en forma rapida 5 horas de busqueda de informacion


 


Cual es el objetivo del servicio?


Es basico. Ud. tiene poco tiempo para hacer todo lo que tiene que hacer, y sabe que Internet es una fuente de informacion muy importante. Sin embargo, para encontrar algo en la web se necesita TIEMPO. Y eso no hay mucho.


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Si yo lo puedo hacer, porque Ustedes (o sea, nosotros WebSearch)?


En la oficina hay interrupciones, en la casa primero hay que conseguir que le presten la PC y muchas veces uno llega a casa y lo que menos quiere hacer es ponerse a trabajar... por eso nosotros lo hacemos por Ud. Nosotros le buscamos la informacion. No sera exactamente lo que Ud. quiere, pero seguro que estaremos muy cerca.


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Uds. encuentran todo lo que se les pida?


Depende, obviamente. Hay temas que abundan en internet y otros que no. Por experiencia personal tengo temas en los cuales no he encontrado ABSOLUTAMENTE NADA. Reiteramos, en algunos casos quizas no encontremos exactamente lo que Ud. busca, pero tendra al menos mas de 200 documentos relacionados con el tema de su interes.


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Y si no encuentran lo que les pido?


Bueno, cuando despues de una busqueda no encontramos su tema lo pondremos en nuestra base de datos de inhallables; y le aseguramos que cada tanto - al menos dos veces al mes - realizaremos una bueva busqueda y en caso de encontrar algo, primero le avisaremos y luego le haremos llegar DE REGALO un documento HTML con los links relacionados y un diskette con hasta 10 documentos del tema. Todo de regalo...!!


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Como es que me cobran si la busqueda no resulto exitosa?


Quizas resulte antipatico, pero es asi. Nosotros cobramos las horas/hombre. La busqueda se realizo, aunque no hayamos encontrado nada, las cinco horas se trabajaron. Estaremos a su lado en su frustracion pero nos comprometemos a buscar nuevamente por nuestra cuenta cada 15 dias y si aparece algo le avisaremos para ver si Ud. sigue interesado en el tema.


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Utilizan alguan tecnica especial?


No necesariamente, quizas usemos los mismos buscadores que Ud. utiliza, con la diferencia de que nosotros tenemos EL TIEMPO. Y se lo ahorramos a Ud.


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Cual es el criterio personal de la busqueda y como influye?


Cuando Ud. nos contacta y concertamos la entrevista charlamos del tema, nos orientamos para ver realmente lo que Ud. quiere, si el tema es demasiado abarcativo o si resulta muy acotado. Lo asesoramos, nos familiarizamos con sus necesidades y lo orientamos. Imaginese, a nosotros nos conviene que Ud. nos da un tema muy generico, como ser "Edad Media", "Gobiernos Militares" o "Mamiferos".... en cualquier buscador cualquiera de estos temas arrojaria mas de 250.000 documentos relacionado. Imaginese, nosotros tomamos 300 de esos temas, se los grabamos en un diskette, le armamos el documento HTML y listo..... PERO ESTO NO ES LO QUE NOSOTROS QUEREMOS HACER... queremos darle informacion que a Ud. le sirva. ESA ES NUESTRA POLITICA. Queremos que Ud. quede satisfecho, que no se sienta estafado, que nos recomiende, que nos vuelva a llamar.


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Y lo del "criterio personal"?


Es como cuando Ud. habla con alguien que razona logicamente. Ud. puede coincidir o no, pero el criterio logico existe. Nosotros tratamos de maximizar esto. Por ejemplo, si Ud. nos encarga un tema "La vestimenta en la Edad Media" y no encontramos mucha informacion, nosotros intentaremos alguan variante, como ser "La vestiementa en el medioevo" o "moda en el medioevo".  Estos subtemas o temas relacionados no surgieron de nuestra conversacion con Ud., surgen de una logica del buscador (nosotros). Es decir, no nos ajustamos estrictamente a la busqueda "literal" del tema, buscamos variantes por nuestra cuenta. Recuerde que nuestro negocio es que nos vuelva a llamar y que nos recomiende.


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Me aseguran seriedad y dedicacion?


Nosotros no podemos invitarlo a que nos vea cuando trabajamos, por eso nos tiene que creer. Buscamos 5 horas para Ud. y eso es real. Ni 5 horas y media ni 4 horas y media..... 5 horas... no consideramos la posibilidad de hacer esto. Ademas, revisar superficialmente cada documento encontrado para verificar que el mismo este cerca de lo que Ud. precisa, eso lleva su tiempo. Creanos.


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Como constato que buscan 5 horas y no menos?


No tenemos muchas formas de asegurarle esto, al menos queda nuestra palabra. Y lo hacemos.


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Y si no encuentran nada de lo que yo necesito?


Ademas de lo que ya le dijimos acerca del cobro, lo incentivaremos a que haga algo al respecto... si Ud. no encontro algo seguramente habran otras personas que tambien buscaron eso y no lo encontraron.... entonces quien tiene la posibilidad de ser el primero en poner algo en la web que antes no habia? UD. quizas sea un buen negocio NO encontrar algo...


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Los documentos me los dan en formato TXT y html... porque?


Ante todo porque es un formato liviano, es decir, ocupa poco espacio y de esta forma en un solo diskette le damos mucha informacion. Ud. despues la procesa y le cambia el formato a su gusto. Ademas, con los TXT evitamos el trapaso de virus de word tales como los macrovirus.


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Me pueden dar los documentos en formato word?


Esto lo combinamos en el momento de la reunion. Podemos darle el servicio de "formateo" de los documentos al formato que Ud. nos diga (font arial, 11 puntos, espaciado simple, hoja A4) a un costo adicional de 0,10 centavos por hoja del documento.


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Ustedes me daran todos los documentos que encontraron sobre el tema que yo les pedi?


Esto es relativo, ya que un tema puede generarnos 150.000 documentos o solo 5. Depende del tema, la especficidad y si esta indexado o no en la web. Pero generalmente se generan muchos documentos y tratamos de investigar y darle a Ud. aquellos que realmente se asocien con su busqueda. Puede que le entregemos 300 documentos o solo 5, depende del tema y de lo que este en la web, pero de ninguna manera le daremos a Ud. todo porque a Ud. eso NO LE SIRVE, si no tiene mucho tiempo para "webear" tampoco lo tiene para leer 5.326 documentos. Tratamos de darle algo UTIL y MANEJABLE.


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Y las busquedas por idioma?


Por el precio del servicio las busquedas son en español. Para las busquedas en Ingles y/o Portugues se trabaja como una nueva busqueda de (treinta dolares) mas (treinta) dando un total de (sesenta) dolares. Por otros idiomas es cotizado en forma independiente y se combinamos en el momento de la reunion. 


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Me pueden dar los documentos en ingles/portugues traducidos al castellano?


Si. es posible. El costo es de 6$ (seis dolares) cada 10 palabras. El resto de los idiomas es combinable en el momento de la reunion


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Cuanto tiempo tardan en darme los resultados?


Generalmente es posible entregarle los resultados dentro de las 48 horas de la primer reunion. Si nos da un trabajo el lunes a la mañana se lo estaremos entregando el miercoles a primera hora. Esto lo combinamos en el momento de la reunion. Podemos darle el servicio de "QD" o "QuickDelivery" a un costo de (sesenta dolares) donde la entrega es a las 24 horas de la hora de finalizacion de la reunion de coordinacion con Ud.


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